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这表明他的店铺被封了,最后的挽救办法是赶紧打电话给淘宝客服,说明你的情况。如果事情属实而且该卖家之前缴纳有保证金的,你可能还能拿回部分钱款的。如果通过淘宝客服无法解决,而你寄回去的手机又有人签收,说明收件地址、收件人、收件人联系电话是真实的,你可以向当地的工商部门、消协求助。
在当地修吧。淘宝上买的手机一般免费保3月,3月后收费保一年。算上往返邮费,还是在当地修吧。
联系淘宝客服要求解决。在淘宝维修手机,店铺关闭了卖家不退回手机,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以联系淘宝客服要求解决。如果解决不了的话,可以通过法律途径进行***。
上都会有详细的说明的,或者是你的保修卡上都有详细的说明的。这个明确的说,你就是理解错误了,并不是你在什么地方购买的,就在什么地方保修。靠,店铺在不在都没有关系的,只要生产厂家在就可以继续这个售后合同的。然后最主要的是如果不在售后保修的范围之内的你也可以要求他们付费***的。
从淘宝上买的东西,还没确认收货,店铺就不存在了能退款吗 订单在应该可以的,申请下退款。 东西是收到了嘛,这个没有地址可以不退 应该可以申请仅退款,这样卖家不处理,一星期差不多就会自动退款了。
1、你可以看一下你自己电脑的品牌,然后直接拨打他们品牌的400售后维修电话,然后跟他们报修,这个时候他们会把你的电脑寄过去,然后维修,维修好了给你送回来。
2、评质保凭证联系卖家退货或赔偿,如果没有凭证,那就保留当时买卖的记录,联系卖家,如果卖家不予退换,就淘宝投诉,再严重就直接12315投诉。
3、这样子就是有风险的,如果到时候卖家反悔,你要***就很难了,最好就是直接申请售后,如果客服不同意,你就申请淘宝小二介入。
4、在保修期的话,那是销售商的责任,把电脑给他们,他们处理好便是。处理不好,可以找客服反应情况。还是不行可以投诉他们。
如果你走的是售后流程,也就是说你在商家店铺申请的售后维修,这种最好办,有系统记录做支持,投诉到底,卖家的店会被处罚或是扣分的,也能要回货物。
你好,您说的是 初恋数码旗舰店 吧。请保留 你寄回去时候的 寄货单。和卖家沟通时候的 聊天记录等证据,像当地公安部门报案。过了期限,淘 宝 客服是有权利不受理的。这家店铺已经触犯了 刑法,请及时报案,配合公安部门工作。
不用担心的~,问下哪个卖家是商城还是小店呢?你最好是和卖家用旺旺联系,说明情况后,卖家承诺给亲换货或者维修,之间的情况用旺旺和卖家联系。若是卖家违规,你可以“申请***”或者“投诉卖家”。你的旺旺聊天记录就是证据。
你要是投诉上传了聊天记录和快递号,小二都不给你处理,那就没办法了。
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