12315投诉电脑维修店

本篇文章给大家分享12315投诉电脑维修店，以及如何投诉修电脑的店对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、售后服务认证标准是什么?
• 2、电脑维修被骗打12315有用吗
• 3、电脑被维修店的人修坏

售后服务认证标准是什么?

还有一类就是服务认证，商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准（SB/T10401-2006），对企业的服务体系进行审核，对服务水平做出评价。例如：联想3c服务是为终端用户提供快捷、便利的多品牌手机、电脑以及其他3C类产品的维修、保养和保险服务。

除了上述基本费用外，还可能存在一些额外的费用，如培训费、咨询费等。这些费用通常不是强制性的，但可以帮助企业更好地理解和实施售后服务认证的标准和要求。需要注意的是，不同的认证机构和标准可能会有不同的收费标准。

三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等，属于产品认证类别；“ISO9001质量管理体系“ISO14001环境察余悉管理体系”等，属于管理体系认证类别。还有一类就败乎是服务认证，商品售后服务评价体系认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准，对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。

直接找正规靠谱的认证机构就可以申请，像我们机构就可以的！然后售后服务认证分 三星、四星、五星级别，这个根据企业情况给予星级的评定 先签订合同，进行预审，企业资料没问题的话，再进行现场审查，现场审查通过后，就可以拿到证书了。拿到证书后就是注意每年的监督审查。

根据行业特性，配置符合岗位要求并有相应资质水平的售后服务技术人员和业务人员。根据行业不同，服务相关岗位的技术和业务人员的资质证书可以是国家、地方或行业协会颁发的证书，也可由组织培训合格自己颁发。

电脑维修被骗打12315有用吗

1、如果你对修电脑的店有不满或投诉，可以***取以下步骤：内部协商：首先，你可以直接与店主或经理进行沟通，表达你的不满和要求，看看能否达成解决方案。提交投诉：如果内部协商无法解决问题，你可以向电子商务平台或相关部门提交投诉，比如淘宝、京东、12315等。

2、在一定程度上是有用的。如果与商家发生了***，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到时这些都非常重要。

3、只要在电脑的有效质保期内都可以打12315投诉，但一定要有***、证据，首先要查明是不是以次充好，配置是否与你要求的一致，同型号配置的电脑是否比其它店价格是否高出一大截，最重要的是商家有没有明码标价。可先找商家协商解决，实在不行，可打12315投诉。

4、买电脑被坑报警肯定是没有太大用处，除非骗你很多钱，这个事情你可以找商家或者是找消费者协会这样帮你解决。

5、买了个平板电脑但是被骗了，想退那边不退，可以拨打12315。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局***发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

6、现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。2，如果碰到商家不买账，那就等12315的工作人员到来解决。3，找一台电脑，搜索当地12315官方投诉网站，点击进入。4，大家可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议大家选择由工商部门来处理。点击后进入如下界面。

电脑被维修店的人修坏

是在指定售后点维修的吗？如果是让他们换个新的就行了，如果不是，那你就让他给免费修好呗，如果不给你修，那就只能认倒霉。

如果是本来的问题没修好，那估计你也就不用给 维修费 了。如果不是原来的问题，是因为维修的时候烧坏你的电脑或别的什么硬件，那就可以要求赔偿，当然按你的使用时间适当减点价吧。

搞坏的时候你就不应该拿回来。直接让他给你弄好。现在你找哪个给你弄坏的人，让他给你想办法。

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