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技术员说不行,就要求见他们的上级,他们的上级不行,你就要求他们更高层的领导出面来解决。他们最后也会免费的给你维修跟换的。这种情况,站在我们消费者的角度看,很明显就是电脑质量问题。
超过保修期的硬件损坏需要收费:如果超过保修期的电脑配件损坏需要维修,价格会根据具体情况而定,通常和市场价格一致。 戴尔笔记本售后检测免费:笔记本的检测是免费的,根据检测结果询问维修费用。
如果在出售之日起第8日至第15日内,戴尔产品(属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品)出现《三包规定》所列性能故障,可要求修理或更换。
这个号你可以直接提供给DELL售后,你也可以到DELL***去查你的电脑相关的售后保障信息,包括剩余维修天数等。到了维修站,直接给看电脑的序列号,就可以了。不过以防万一,最好带着***。
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